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8 points pour faire un bon partenariat.
Posté par | dans la Partenariat | le 8 avril 2010
Voici une liste non exhaustive de points importants à prendre en compte dans le cadre de la mise en place d’un partenariat.
1 – Bien choisir son partenaire.
Ça peut vous paraître évident comme ça mais ce n’est pas toujours le cas. Le choix du partenaire se fera en fonction des objectifs que vous visez : Notoriété, services ou contenus pour vos sites, trafic, ciblage, mutualisation. Vos attentes vis-à-vis de votre partenaire ne seront donc pas les mêmes. Il est également important de se renseigner sur l’image de votre futur partenaire auprès de vos clients, prospects ou autres entreprises afin de ne pas vous lier avec une société de mauvaise réputation.
2 - Bien négocier le partenariat
Garantir le succès de son partenariat passe par une bonne négociation avec son partenaire. Chaque détail compte ! Il faut que chaque contractant soit sur un même pied d’égalité. Il faut être capable d’anticiper les modifications et les évolutions du partenariat afin de bien définir ce que chacun fait et prend en charge. Qui s’occupe des développements techniques ? Qui assure la promotion du partenariat ? Qui analyse les retombées… ?
3 - Bien sécuriser l’accord.
Écrire noir sur blanc les responsabilités de chacun est primordiale. Si un préjudice arrive à l’un ou l’autre des partenaires il faut pouvoir connaitre le dégrée de responsabilité de chacun. Il faut également préciser dans la convention de partenariat le niveau de confidentialité de l’accord, l’utilisation de l’image des contractants, garantir une clause d’exclusivité mutuelle et enfin prévoir une clause de priorité de reconduction du partenariat afin de maitriser le renouvellement des accords et ne pas laisser votre partenaire partir chez un concurrent.
4 - Bien suivre le déroulement du partenariat
Analyser les retombées du partenariat est très important. Cela permet notamment de faire des ajustements tout au long de l’accord afin d’optimiser les performances et de rectifier certaines choses que nous ne pouvons anticiper. S’il s’agit d’un partenariat web, il existe de nombreux outils pour cela.
5 - Se fixer des objectifs.
Si vous vous rapprocher d’une entreprise ou d’un site pour monter un accord il faut que vous définissiez concrètement la finalité du partenariat ainsi que ce que vous souhaitez en retirer. Cela n’est pas forcément simple car de nombreux paramètres peuvent rentrer en jeu et sont susceptibles d’évoluer au fur et mesure du déroulement du partenariat. Mais des objectifs de trafic, de retour sur investissement, de conquête de nouveaux marchés peuvent tout à fait être définis. D’autant plus que cela permettra de réfléchir aux moyens à mettre en œuvre pour les atteindre.
6 - Valoriser le partenariat auprès du public.
Lors de la signature de votre accord il est important de communiquer auprès du public BtoB ou BtoC et cela pour plusieurs raisons. Premièrement pour les tenir informé de votre actualité. Il est toujours préférable d’apprendre des nouvelles par les ceux qui sont au cœur du projet que par une autre source qui pourrait déformer l’information. Deuxièmement pour expliquer ce que cela va changer ou apporter à votre cible et donc les fédérer encore plus autour de votre marque, projet. Par exemple que ce partenariat va permettre de créer des emplois et de développer économiquement la région ou bien qu’il va permettre de donner plus de visibilité aux clients
7 - Suivre l’évolution des concurrents
Il n’est pas rare qu’un partenariat donne des idées à d’autre et notamment à vos concurrents. Il faut donc surveiller de près leurs activités, toujours dans l’idée de pouvoir réagir rapidement de votre coté. Dans le cadre de partenariat web, il existe de nombreux outils de veille qui vous permettre de suivre l’évolution de votre concurrence.
8 - Faire vivre le partenariat
Il ne suffit pas de signer une convention de mettre en place le partenariat et de penser que tout va se faire tout seul. Non, il faut pouvoir faire vivre votre partenariat, par exemple en communicant autour de l’avancer de votre projet commun, par un communiqué de presse, un envoi de newsletter aux clients et prospects. Bref laisser mourir un partenariat est la pire chose à faire car au final les objectifs ou résultats fixés ne seront pas atteints et votre image en prendra un coup.
Il y a d’autre chose importantes mais je vous ai mis ici l’essentiel pour faire un partenariat dans de bonnes conditions.
choix, intérêt, Partenariat, suivi